„Lokaler Anbieter » sind Sie, ganz gleich, was Sie tun: Erzeuger oder Erzeugerin (Gemüsebau, Tierhaltung, Käserei, Brauerei…), Handwerker oder Handwerkerin (Schreinerei, Keramik, Seifenherstellung, Näherei, Schmuck, Reparatur…), Kreative (Kunst, Musik, Verlag…), Veranstalter oder Veranstalterin, oder auch Ökodorf, offener Ort, Gemeinschaftsgarten, Kollektivwerkstatt. Wenn Sie in Ihrer Region etwas anbieten — ein Produkt, eine Dienstleistung, einen Ort, einen Moment — ist diese Anleitung für Sie.
Diese Anleitung begleitet Sie vom ganz Anfang (Konto erstellen) bis zu fortgeschrittenen Funktionen (Marktkasse, Veranstaltungen, Abos). Sie müssen nicht alles auf einmal lesen: beginnen Sie mit den ersten Teilen, der Rest kommt von selbst. 🙋 Nicht vertraut mit Technik? Kein Problem. Jeder Schritt ist im Detail erklärt, einer nach dem anderen. Und wenn Sie nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns: wir helfen Ihnen.
Inhalt
- Ihr Konto als lokaler Anbieter erstellen
- Ihre E-Mail-Adresse bestätigen
- Der Start-Assistent (die Schritt-für-Schritt-Anleitung)
- Sich auf der Karte eintragen (Ihr Ort)
- Ihr persönlicher Bereich
- Ihre Produkte hinzufügen
- Ihre Preise festlegen (fest, frei, freie Währung)
- Wählen, wie Sie bezahlt werden
- Ihre Bestellungen verwalten und mit Kunden sprechen
- Pfand (Mehrwegverpackungen)
- Gemeinsam liefern: Sammellieferung und gemeinsame Abholung
- Die Schnellkasse auf dem Markt
- Eine Veranstaltung erstellen und Tickets verkaufen
- Abos, Kisten, Sammeleinkäufe, Unterstützung
- Ihr Feldtagebuch
- Bewertungen und Reputation
- Ihr Konto schützen
- Brauchen Sie Hilfe?
1. Ihr Konto erstellen
- Gehen Sie zur Seite Registrierung.
- Wählen Sie „Lokaler Anbieter » (nicht „Mitglied »). Diese Wahl gibt Ihnen das Recht, einen Shop zu eröffnen, sich auf der Karte einzutragen und Veranstaltungen zu erstellen.
- Wählen Sie ein Pseudonym: das ist der einzige öffentlich sichtbare Name. Ihr echter Name wird niemals angezeigt.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort an.
- Akzeptieren Sie die Bedingungen, bestätigen Sie die kleine Anti-Roboter-Prüfung und klicken Sie auf Konto erstellen.
💡 Passwort-Tipp: wählen Sie etwas, das Sie sich merken, aber nicht leicht zu erraten ist (vermeiden Sie „123456″ oder Ihr Geburtsdatum). Notieren Sie es sich an einem sicheren Ort.
2. Ihre E-Mail-Adresse bestätigen
Direkt nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
- Öffnen Sie Ihr Postfach.
- Klicken Sie auf den Link in der Nachricht.
- Fertig: Ihr Konto ist aktiviert.
⚠️ Nichts erhalten? Schauen Sie im Spam-Ordner nach. Wenn wirklich nichts ankommt, kontaktieren Sie uns, wir prüfen es auf unserer Seite.
3. Der Start-Assistent
Damit Sie nicht suchen müssen, stellt Ihnen ein Assistent (eine sich automatisch öffnende Anleitung) ein paar einfache Fragen und richtet das Wesentliche für Sie ein:
- Was ist Ihre Tätigkeit? (Gemüsebau, Handwerk, Veranstaltungen…)
- Wo befinden Sie sich? Sie setzen Ihren Punkt auf der Karte (oder klicken auf „Meinen Standort ermitteln »).
- Ihre ersten Produkte, Ihre Kontaktdaten, Ihre Verfügbarkeiten…
Folgen Sie einfach den Schritten, einen nach dem anderen. Sie können den Assistenten schließen und später fortsetzen: Ihre Antworten bleiben gespeichert.
💡 Sie finden diesen Assistenten jederzeit über die Schaltfläche „Anleitung » in Ihrem persönlichen Bereich (unten im Menü, oder als schwebende Schaltfläche auf dem Telefon).
4. Ihr Ort auf der Karte
Ihr Ort ist Ihr Punkt auf der Karte der Region. Dort finden die Menschen Sie.
- Gehen Sie in Ihrem Bereich zu „Mein Ort ».
- Geben Sie an: angezeigten Namen, Beschreibung (stellen Sie sich vor, sagen Sie, was Sie tun), Adresse, Telefon, eventuell Ihre Website oder Ihr Telegram.
- Setzen Sie den Punkt an die richtige Stelle auf der Karte: verschieben Sie ihn per Hand, oder nutzen Sie „Meinen Standort ermitteln ». Die Koordinaten (Breiten-/Längengrad) werden darunter zur Kontrolle angezeigt.
- Wählen Sie die Kategorie(n), die Ihre Tätigkeit beschreiben.
- Speichern.
⚠️ Prüfung: um die Karte seriös und vertrauenswürdig zu halten, wird ein neuer Ort zunächst von einem Moderator geprüft, bevor er öffentlich erscheint. Das geht in der Regel schnell. Sie erhalten eine E-Mail, sobald er online ist.
Sie können Ihr Profil jederzeit bearbeiten über „Mein Ort ».
5. Ihr persönlicher Bereich
Alles wird über Ihren persönlichen Bereich (Ihr Dashboard) gesteuert. Er ist übersichtlich gegliedert, in einem Menü an der Seite (oder unten im Bildschirm auf dem Telefon):
- Meine Produkte — Ihr Katalog.
- Mein Ort — Ihr Profil auf der Karte.
- Lieferung — Abholung, gemeinsame Abgabestellen, Sammellieferung, Lieferung nach Hause.
- Veranstaltungen — Ihre Märkte, Workshops, Ticketverkauf.
- Meine Bestellungen — die Einkäufe Ihrer Kunden.
- Mein Profil / Zahlungen — wie Sie bezahlt werden, Ihre Kontaktdaten.
- Mein Konto — E-Mail, Passwort, Sicherheit.
💡 Eine Benachrichtigungsglocke informiert Sie über Neuigkeiten (neue Bestellung, Nachricht usw.).
6. Ihre Produkte hinzufügen
- Gehen Sie zu „Meine Produkte » und dann „Produkt hinzufügen ».
- Geben Sie den Produktnamen ein: für viele gängige Produkte (Obst, Gemüse…) schlägt eine Eingabehilfe automatisch eine Beschreibung, ein Foto und sogar die Erntemonate/Saison vor. Sie können alles anpassen.
- Prüfen oder ergänzen Sie ein Foto (ein schönes Foto macht Lust aufs Kaufen).
- Schreiben Sie eine Beschreibung: woher es kommt, wie es hergestellt wird, was es besonders macht.
- Geben Sie den Preis an (siehe nächster Abschnitt für die verschiedenen Möglichkeiten, einen Preis festzulegen).
- Speichern.
💡 Viele Produkte einzugeben? Es gibt eine Schaltfläche „Mehrere Produkte hinzufügen », um Ihren Katalog auf einmal aus einer
.csv-Datei zu importieren — Excel und LibreOffice können das leicht erstellen (Datei → Speichern unter → CSV). Laden Sie zuerst die Vorlage in Ihrem Dashboard herunter, Sie müssen sie nur ausfüllen. Fragen Sie uns, wenn Sie Hilfe brauchen.
💡 Saisonprodukt? Wenn Sie die Verfügbarkeitsmonate angeben, wissen Ihre Kunden, wann sie es bekommen können. Das ist ehrlich und weckt die Vorfreude zur richtigen Zeit.
Zutaten, Allergene und Ernährungsweisen angeben
Vor allem bei Ihren verarbeiteten Produkten geben Sie die Zutatenliste (mit Mengenanteil, falls gewünscht) direkt in der Produktseite an. Die 22 Allergene (davon die 14 nach der europäischen INCO-Norm 1169/2011 meldepflichtigen) werden automatisch aus Ihren Zutaten erkannt: Sie müssen sie nur noch mit einem Klick bestätigen oder ergänzen.
Sie können außerdem ankreuzen, für welche Ernährungsweisen sich das Produkt eignet (vegetarisch, vegan, ohne Schweinefleisch, halal, koscher, bio…). Ein integrierter Leitfaden erklärt jedes Allergen (versteckte Quellen, Kreuzreaktivität).
Warum das wichtig ist: Ihre Produkte werden für Kunden mit Allergien oder besonderer Ernährungsweise sichtbar und vertrauenswürdig — eine Zielgruppe, die von großen Plattformen schlecht bedient wird. Das ist ein echtes Verkaufsargument und ein Zeichen von Seriosität.
7. Ihre Preise festlegen
Liberta Local lässt Ihnen mehrere Möglichkeiten, einen Preis festzulegen. Für jedes Produkt wählen Sie den passenden Modus:
- Fester Preis — der klassische Weg. Sie legen einen Betrag fest, der Kunde zahlt diesen Betrag.
- Freier Preis — Sie schlagen einen Betrag vor, aber der Kunde entscheidet, wie viel er zahlt. Ideal für den „bewussten Preis », zur Unterstützung, oder damit jeder nach seinen Möglichkeiten geben kann.
- Preis in freier Währung Ğ1 (June) — für alle, die diese Bürgerwährung nutzen (siehe monnaie-libre.fr). Sie geben Ihren öffentlichen Ğ1-Schlüssel in Ihren Einstellungen an; der Kunde zahlt Sie direkt über seine Ğecko- oder Cesium-Wallet, ohne Vermittler und ohne jegliche Provision.
- Kombinationen — zum Beispiel ein fester Preis und die Möglichkeit, in Ğ1 zu zahlen, oder ein freier Preis in der einen oder anderen Währung.
Sie geben einen vorgeschlagenen Betrag an, um den Kunden zu orientieren, auch bei freiem Preis.
💡 Der freie Preis verunsichert anfangs, aber viele Erzeuger stellen fest, dass Kunden fair, ja sogar großzügig sind, besonders wenn sie verstehen, wen sie unterstützen. Das ist ein echtes Vertrauensargument, das große Plattformen nicht bieten.
8. Wie Sie bezahlt werden
Sie wählen die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren. Ihre Kunden sehen nur diese.
| Methode | Wie es für Sie funktioniert |
|---|---|
| Bankkarte | Sichere Online-Zahlung. Sie verbinden Ihr Konto einmalig (Stripe), das Geld geht auf Ihr Bankkonto. |
| Überweisung | Der Kunde überweist den Betrag auf Ihre Kontodaten. |
| Barzahlung bei Abholung | Der Kunde zahlt bar, wenn er seine Bestellung abholt. Keine Gebühren. |
| Bitcoin / Lightning | Zahlung in Kryptowährung, sofort. |
| Anonyme Zahlung | Für Kunden, denen Diskretion wichtig ist. |
| Ğ1 / June (freie Währung) | Der Kunde zahlt Sie direkt in Ğ1 über seine Wallet (Ğecko / Cesium), ohne jegliche Provision. Aktivieren Sie es, indem Sie Ihren öffentlichen Ğ1-Schlüssel in Ihren Einstellungen angeben. Mehr Infos: monnaie-libre.fr |
Die Provision, ganz transparent
Liberta Local erhebt eine kleine Provision, um die Plattform am Leben zu erhalten. Sie wird klar angezeigt in Ihrem Bereich und liegt weit unter der der großen Plattformen.
- Bei Online-Zahlungen (Karte, Bitcoin) wird die Provision automatisch abgezogen.
- Bei Bar- oder Überweisungszahlungen sammelt sich der fällige Betrag an, und Sie begleichen ihn anschließend. Ihr Bereich zeigt jederzeit an, was Sie bereits gezahlt haben und was noch aussteht.
- Zahlungen in Ğ1 sind von der Provision befreit (die freie Währung ist nicht konvertierbar).
💡 Keine Bankkarte, kein kompliziertes Konto? Sie können durchaus nur mit „Barzahlung bei Abholung » starten. Das reicht aus, um auf einem Markt oder im Direktverkauf zu verkaufen.
Ihre Rechnungen
Jeder Verkauf erzeugt automatisch eine nummerierte Rechnung im rechtskonformen Format. Sie finden sie in Ihrem Bereich, bereit zum Herunterladen.
9. Ihre Bestellungen
Wenn ein Kunde bestellt:
- Sie werden benachrichtigt (Benachrichtigung + E-Mail).
- Sie sehen die Bestellung unter „Meine Bestellungen »: was bestellt wurde, wie bezahlt wird, und die gewählte Abhol-/Liefermethode.
- Sie bereiten die Bestellung vor und aktualisieren dann ihren Status (in Vorbereitung, bereit, abgeholt/geliefert…). Der Kunde wird bei jedem Schritt informiert.
Mit Ihrem Kunden sprechen
Eine Nachrichtenfunktion ist in jede Bestellung integriert. Sie können direkt mit dem Käufer kommunizieren (eine Abholzeit klären, eine Frage beantworten), ohne Ihre private Nummer oder E-Mail-Adresse anzugeben.
10. Pfand
Wenn Sie in Mehrwegverpackungen verkaufen (Gläser, Flaschen, Kisten), können Sie das Pfand aktivieren:
- Aktivieren Sie bei einem Produkt das Pfand und legen Sie den Betrag pro Einheit fest.
- Beim Kauf wird dieser Betrag automatisch zum Warenkorb des Kunden hinzugefügt.
- Wenn der Kunde die Verpackung zurückbringt, wird ihm das Pfand erstattet.
- Ihr Bereich listet die ausstehenden Pfandrückgaben auf.
Das ist gut für die Umwelt und schafft Kundenbindung.
11. Sammellieferung
Statt dass jeder allein unterwegs ist, ermöglicht Liberta Local das Bündeln:
- Gemeinsame Abholung / Abholpunkt — ein Akteur nimmt die Produkte mehrerer benachbarter Erzeuger entgegen, und die Kunden holen alles am selben Ort ab.
- Sammellieferung — Sie finden Erzeuger in Ihrer Nähe (die Plattform erkennt sie nach Entfernung) und schließen sich zusammen, um gemeinsam zu liefern.
- Gehen Sie zu „Lieferung ».
- Geben Sie an, was Sie anbieten (Abholung bei Ihnen, Abgabe bei einem Partner, Lieferung nach Hause…).
- Akzeptieren oder schlagen Sie Partnerschaften zur Sammellieferung mit Nachbarn vor.
💡 Sobald Ihr Ort bestätigt ist, werden nahegelegene Erzeuger, die Sammellieferung anbieten, automatisch informiert: Sie sind sofort Teil des lokalen Netzwerks.
12. Die Schnellkasse
Das ist das Werkzeug für den echten Verkauf vor Ort, auf einem Markt, ab Hof, bei einer Veranstaltung — auch ohne perfekte Verbindung.
- Öffnen Sie aus Ihrem Bereich die Schnellkasse.
- Fügen Sie die Produkte hinzu, die der Kunde nimmt (eingeben oder scannen).
- Die Summe wird berechnet. Der Kunde zahlt: bar, oder durch Scannen eines QR-Codes für die Online-Zahlung (Karte usw.).
- Der Verkauf wird als normale Bestellung erfasst, mit Rechnung und Beleg.
💡 Marktsitzung: Sie können eine Sitzung für den Tag eröffnen, mehrere Kunden nacheinander abkassieren und am Ende des Markttags Ihren Tagesabschluss (die Tagessumme) machen.
💡 QR-Code an Ihrem Stand anzeigen: zeigen Sie Ihren QR-Code, der Kunde scannt ihn mit seinem Telefon und gelangt direkt zu Ihrem Shop. Ideal, damit er später von zu Hause aus nachbestellt.
13. Veranstaltungen und Tickets
Sie organisieren einen Markt, einen Workshop, ein gemeinsames Essen, eine Versammlung?
- Gehen Sie zu „Veranstaltungen » → „Veranstaltung erstellen ».
- Geben Sie an: Titel, Datum und Uhrzeit, Ort, Beschreibung, und bei Bedarf den Ticketpreis (Sie können mehrere Ticketarten haben: voll, ermäßigt, kostenlos…).
- Veröffentlichen. (Wie bei Orten kann eine öffentliche Veranstaltung eine schnelle Prüfung durch einen Moderator durchlaufen.)
Die Teilnehmer reservieren ihren Platz und erhalten ihr Ticket per E-Mail mit QR-Code.
Tickets am Eingang prüfen
Am Tag der Veranstaltung scannen Sie die QR-Codes am Eingang, um die Tickets zu prüfen. Das funktioniert auch ohne Internetverbindung: praktisch auf freiem Feld oder in einem schlecht abgedeckten Saal.
14. Abos und Unterstützung
Um über den Einzelverkauf hinauszugehen und Ihre Einnahmen abzusichern:
- Abo / regelmäßige Kiste — Ihre Kunden erhalten jede Woche (oder im festgelegten Rhythmus) eine Kiste. Regelmäßiges Einkommen für Sie, Einfachheit für sie.
- Sammeleinkauf (Schwellenbestellung) — die Bestellung wird ausgelöst, sobald genug Menschen teilgenommen haben (nützlich für große Mengen, geteilte Bestellungen).
- Erzeuger-Unterstützung — Ihre Kunden finanzieren Ihre Saison im Voraus (sie unterstützen einen Bienenstock, Gemüsereihen, einen Baum…) und erhalten anschließend die Ernte. Das ist Vorab-Liquidität und eine starke Bindung an Ihre Gemeinschaft.
Aktivieren Sie, was Sie interessiert, aus Ihrem Bereich. Fangen Sie einfach an, erweitern Sie nach und nach.
15. Feldtagebuch
Ihr Feldtagebuch ist ein kleines öffentliches Logbuch, verknüpft mit Ihrem Profil. Veröffentlichen Sie dort Neuigkeiten: „die ersten Erdbeeren sind da », „diese Woche werden Kürbisse gepflanzt », „Markt am Samstag wegen Regen abgesagt ».
Das ist Ihre Stimme. Das schafft Verbindung und Vertrauen — etwas, das keine große anonyme Plattform je bieten kann. Ein paar Zeilen und hin und wieder ein Foto reichen aus.
16. Bewertungen und Reputation
- Ihre Kunden können nach einem Kauf eine Bewertung hinterlassen. Bewertungen werden moderiert und sind echten Käufern vorbehalten (keine gefälschten Bewertungen).
- Mit der Zeit entsteht eine Reputation aus Ihren Verkäufen: ein Vertrauensbeweis für neue Kunden.
💡 Der beste Weg zu guten Bewertungen: sorgfältige Produkte, klare Kommunikation und das Einhalten Ihrer Abhol-/Lieferzusagen.
17. Ihr Konto schützen
- Wählen Sie ein starkes Passwort.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Sicherheit (2FA) unter „Mein Konto »: zusätzlich zum Passwort erzeugt eine App auf Ihrem Telefon einen Einmalcode. Selbst wenn jemand Ihr Passwort entdeckt, kommt er nicht hinein.
- Geben Sie Ihr Passwort niemals an irgendjemanden weiter. Das Liberta-Local-Team wird Sie niemals danach fragen.
18. Brauchen Sie Hilfe?
Sie kommen bei einem Schritt nicht weiter? Etwas ist unklar?
Das ist normal, und genau dafür sind wir da. Kontaktieren Sie uns: wir nehmen uns Zeit für eine Antwort und begleiten Sie bei Bedarf Schritt für Schritt. Sie haben es nicht mit einem Roboter zu tun, sondern mit Menschen aus Ihrer Region.
🙋 Siehe auch die Seite Häufig gestellte Fragen (FAQ): die Antwort auf Ihre Frage steht dort vielleicht schon.
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