Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Liberta Local, accessibile all’indirizzo https://local-ch.liberta.press.
Liberta Local è la piattaforma dell’economia locale e di prossimità. Referenzia su una mappa interattiva produttori, artigiani, ecoluoghi, eventi e laboratori vicino a te, e permette a ogni attore locale di aprire un negozio online e organizzarsi in reti di consegna condivisa. La piattaforma è interamente autogestita, senza scopo di lucro — senza pubblicità, finanziata principalmente dalle donazioni — e rispetta la privacy dei propri membri.
L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU. Le informazioni relative all’editore e al fornitore di hosting sono disponibili nella pagina Note legali.
2. Registrazione e account
2.1 Creazione dell’account
La registrazione è gratuita e aperta a chiunque desideri partecipare all’economia locale. Richiede un indirizzo email valido e una password. Nessuna verifica d’identità è obbligatoria.
2.2 Privacy
Solo lo pseudonimo scelto al momento della registrazione viene mostrato pubblicamente. Il vero nome, l’indirizzo email e i dati personali non sono mai visibili agli altri membri. Il team si impegna a non divulgare mai queste informazioni a terzi salvo obbligo di legge.
2.3 Responsabilità dell’account
Ogni membro è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Qualsiasi accesso tramite un account si presume effettuato dal suo titolare. In caso di compromissione, il membro deve informare il team senza indugio.
2.4 Limite di luoghi
Ogni membro può referenziare un (1) luogo sulla mappa. L’aggiunta di un luogo supplementare è possibile su richiesta, previa convalida del team.
2.5 Caso particolare dei venditori
La protezione dell’identità pubblica (pseudonimo) si applica a tutti i membri, compresi i venditori. Tuttavia, l’incasso di pagamenti online e la normativa applicabile impongono verifiche supplementari: il venditore che attiva il pagamento con carta fornisce la propria identità reale al fornitore di servizi di pagamento (obbligo detto «KYC»). Queste informazioni non sono mai mostrate pubblicamente né comunicate agli altri membri.
3. Referenziazione di luoghi ed eventi
3.1 Moderazione
Ogni luogo o evento inviato viene prima esaminato prima di apparire sulla mappa pubblica. Il team si riserva il diritto di rifiutare o sospendere qualsiasi referenziazione senza doverne giustificare il motivo, in particolare in caso di contenuto illegale, ingannevole o incompatibile con i valori della piattaforma.
3.2 Esattezza delle informazioni
Il membro si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate (indirizzo, orari, coordinate, modalità di pagamento accettate). Qualsiasi informazione errata o ingannevole può comportare la sospensione del luogo.
3.3 Contenuti vietati
Sono vietati: contenuti illegali, truffe, vendita di prodotti contraffatti, attività regolamentate non autorizzate, contenuti a carattere discriminatorio, di odio o lesivi della privacy altrui.
4. Negozio online e transazioni
4.1 Contributo solidale
Liberta Local funziona con un contributo solidale libero e configurabile da ogni venditore (3% suggerito, modificabile fino allo 0%), e non una commissione imposta. I ricavi generati appartengono al venditore, dedotto il contributo che sceglie.
4.2 Responsabilità delle transazioni
Le transazioni tra acquirenti e venditori avvengono in via diretta. Liberta Local non è parte dei contratti conclusi tra membri e non può essere ritenuta responsabile per controversie commerciali, difetti di consegna o non conformità dei prodotti.
4.3 Modalità di pagamento
La piattaforma supporta i pagamenti in contanti (al ritiro), con carta bancaria (elaborata dal fornitore di servizi di pagamento Stripe), tramite bonifico bancario, in Moneta Libera Ğ1 (June) e, secondo disponibilità, in criptovaluta. Ogni venditore definisce le modalità di pagamento che accetta. I pagamenti online vengono versati direttamente al venditore tramite il fornitore di servizi di pagamento: Liberta Local non incassa i fondi per conto dei venditori.
4.4 Acconti
I venditori possono richiedere un acconto prima della conferma di un ordine. Le modalità (importo, mezzi di pagamento accettati, tempistiche) sono fissate liberamente dal venditore e comunicate all’acquirente al momento dell’ordine.
4.5 Controversie
In caso di controversia tra un acquirente e un venditore, le parti sono invitate a risolvere la questione in via amichevole. Il team può essere sollecitato in mediazione, senza obbligo di risultato.
5. Consegna condivisa
Il servizio di consegna condivisa permette a venditori geograficamente vicini di mettere in comune le proprie consegne. I partenariati sono stabiliti volontariamente tra membri, sulla base di una richiesta e di un’accettazione reciproche. Liberta Local non garantisce la disponibilità né l’affidabilità dei partenariati di consegna condivisa e non può essere ritenuta responsabile per inadempienze nella loro esecuzione.
6. Dati personali e privacy
6.1 Dati raccolti
La piattaforma raccoglie unicamente i dati strettamente necessari al funzionamento del servizio: indirizzo email, pseudonimo, coordinate GPS del luogo referenziato e cronologia degli ordini. Misuriamo inoltre un traffico generale in modo anonimo e aggregato, per comprendere l’uso del sito — mai per identificarvi individualmente. Nessun dato viene raccolto a fini pubblicitari o rivenduto a terzi.
6.2 Cookie e tracciamento
Liberta Local non utilizza né cookie pubblicitari né strumenti di tracciamento di terze parti (Google Analytics, Facebook Pixel, ecc.). Utilizziamo unicamente Matomo, uno strumento di misurazione dell’audience open source che ospitiamo noi stessi — i vostri dati di visita non lasciano quindi mai i nostri server, indirizzo IP anonimizzato, mai a fini pubblicitari. Gli altri cookie utilizzati sono esclusivamente funzionali (sessione, carrello, autenticazione).
6.3 Diritto di accesso e cancellazione
Ogni membro dispone di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati. Per esercitare questi diritti, contattate il team all’indirizzo indicato alla sezione 9. La cancellazione dell’account comporta l’anonimizzazione di tutti i dati associati entro 30 giorni.
6.4 Hosting
I dati sono ospitati in Finlandia 🇫🇮, uno dei paesi meglio classificati al mondo per la libertà di stampa e la democrazia (indice RSF / EIU). I server sono sotto il controllo esclusivo del team Liberta Local — l’accesso ai dati memorizzati è riservato al team.
6.5 Fornitori tecnici
Per funzionare, la piattaforma si appoggia a un numero limitato di fornitori: Cloudflare (protezione contro gli attacchi e instradamento del traffico — gli scambi transitano cifrati attraverso la sua rete), OpenStreetMap (fondo cartografico e geocodifica degli indirizzi), CDN pubblici (jsDelivr, unpkg, cdnjs — caricamento di librerie di visualizzazione, senza cookie né tracciamento) e Stripe (elaborazione dei pagamenti con carta). Come qualsiasi server consultato su Internet, questi fornitori possono tecnicamente vedere l’indirizzo IP del visitatore; nessuno di essi riceve la vostra identità, la vostra email o la vostra cronologia di utilizzo della piattaforma. Stripe riceve unicamente i dati necessari al pagamento.
7. Proprietà intellettuale
I membri conservano l’integralità dei diritti sui contenuti che pubblicano (testi, foto, descrizioni). Pubblicandoli sulla piattaforma, concedono a Liberta Local una licenza non esclusiva e gratuita per mostrarli nell’ambito del servizio. Questa licenza termina con la cancellazione del contenuto o dell’account.
La piattaforma è sviluppata e mantenuta dal team Liberta Local. Il marchio « Liberta Local » e gli elementi grafici a esso associati sono di proprietà dei rispettivi autori.
8. Limitazione di responsabilità
Liberta Local è fornito « così com’è », senza garanzia di disponibilità continua né di assenza di bug. Il team si adopera per garantire la continuità del servizio ma non può essere ritenuto responsabile per interruzioni, perdite di dati o danni indiretti derivanti dall’utilizzo della piattaforma.
La piattaforma si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del servizio in qualsiasi momento, in particolare per manutenzione, evoluzione tecnica o vincolo legale.
9. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, alla cancellazione di un account, a una segnalazione di contenuto o a una controversia:
Liberta Local
Email: [email protected]
Sito: https://local-ch.liberta.press
10. Diritto applicabile
Le presenti CGU sono soggette al diritto svizzero. In caso di controversia non risolta in via amichevole, sono competenti esclusivamente i tribunali svizzeri. Poiché la Svizzera non è membro dell’Unione Europea, la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) non è applicabile; i consumatori sono invitati a contattare direttamente il team (sezione 9).
Il team si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. I membri saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale. La prosecuzione dell’utilizzo della piattaforma dopo la notifica vale come accettazione delle nuove condizioni.
